Obchodní podmínky

1. Smluvní strany a předmět smlouvy

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem a uživatelem při využívání webové aplikace FreeSlot, dostupné na adrese freeslot.cz.

Poskytovatel: STŘECHA s.r.o., IČO: 49285165, sídlem Smetanova 1579, 535 01 Přelouč, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové. Kontakt: support@freeslot.cz.

Uživatel: fyzická nebo právnická osoba, která se zaregistruje a využívá aplikaci FreeSlot v rámci své podnikatelské nebo profesní činnosti.

Registrací uživatel potvrzuje, že se s podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Popis služby

FreeSlot je cloudový rezervační a provozní systém pro živnostníky a freelancery, poskytovaný bezplatně. Zahrnuje:

• správu rezervací a přehled kalendáře
• vlastní veřejnou rezervační stránku (freeslot.app/rezervace/[slug])
• generování a sdílení plakátů s QR kódem a vlastním brandingem
• přehled příjmů, výdajů a kalkulaci daňové zátěže
• tvorbu a správu slevových kódů
• věrnostní bodový program pro zákazníky
• správu zásob a skladu
• upsell doplňků a produktů při rezervaci

Poskytovatel je oprávněn službu průběžně rozvíjet, upravovat nebo omezit určité funkce. O podstatných změnách bude uživatel informován e-mailem alespoň 14 dní předem.

3. Bezplatné poskytování a reklama

Aplikace FreeSlot je uživatelům poskytována bezplatně. Provoz aplikace je financován zobrazováním reklamních sdělení nebo propagace produktů a služeb třetích stran v rámci dashboardu.

Poskytovatel neodpovídá za obsah, kvalitu ani dostupnost produktů a služeb inzerovaných třetími stranami. Reklamní sdělení jsou zřetelně odlišena od obsahu aplikace.

Poskytovatel si vyhrazuje právo v budoucnu zavést volitelné placené funkce nebo prémiový plán. Všechny funkce, které jsou v okamžiku registrace uživatele dostupné bezplatně, zůstanou bezplatné navždy — jejich zpoplatnění pro stávající uživatele nepřichází v úvahu. O případném zavedení nových placených prvků bude uživatel informován s dostatečným předstihem.

4. Registrace a přístupové údaje

Registrací uživatel vytváří účet chráněný heslem. Uživatel je povinen:

• uvádět pravdivé a aktuální registrační údaje
• chránit přístupové údaje a nesdílet je s třetími osobami
• neprodleně informovat poskytovatele o podezření na neoprávněný přístup

Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé ztrátou nebo zneužitím přístupových údajů způsobeným uživatelem.

5. Nečinnost a automatické odhlášení

Z důvodu bezpečnosti je uživatel automaticky odhlášen po 7 dnech nepřetržité nečinnosti (tj. bez jakékoliv aktivity v aplikaci). Tato funkce chrání účet v případě, že uživatel zapomene se odhlásit na sdíleném zařízení.

Pokud není aktivita zaznamenána po dobu 14 dní, zašle poskytovatel uživateli e-mail s krátkým dotazem, zda aplikaci stále využívá. Tento e-mail slouží výhradně ke zjištění zpětné vazby a neznamená jakékoliv omezení přístupu.

6. Povinnosti a omezení uživatele

Uživatel se zavazuje:

• využívat aplikaci pouze k zákonným účelům
• nevyužívat ji k rozesílání nevyžádaných sdělení (spam)
• nepokusit se narušit bezpečnost, dostupnost ani integritu systému
• nepokoušet se získat neoprávněný přístup k datům jiných uživatelů
• nepoužívat automatizované nástroje k nadměrnému zatěžování infrastruktury
• dodržovat GDPR při správě osobních údajů svých zákazníků

Uživatel odpovídá za veškerý obsah vložený do aplikace a za zákonnost zpracování osobních údajů svých zákazníků.

7. Dostupnost služby

Poskytovatel vynakládá přiměřené úsilí k zajištění vysoké dostupnosti aplikace. Dostupnost může být dočasně omezena z důvodu plánované údržby, neplánovaných technických incidentů nebo výpadků infrastrukturních partnerů (Netlify, Supabase).

Výpadky nezakládají nárok na náhradu škody ani jiné kompenzace.

8. Data uživatele a zpracování osobních údajů

Veškerá data vložená uživatelem (rezervace, zákazníci, nastavení) zůstávají ve vlastnictví uživatele. Poskytovatel je zpracovává výhradně za účelem provozování aplikace.

Uživatel je správcem osobních údajů svých zákazníků; poskytovatel je zpracovatelem dle čl. 28 GDPR. Podrobnosti jsou v Zásadách ochrany osobních údajů.

9. Omezení odpovědnosti

Aplikace je poskytována „tak jak je". Poskytovatel v maximálním rozsahu povoleném právem vylučuje odpovědnost za nepřímé nebo následné škody, ušlý zisk, ztrátu dat způsobenou technickým selháním a jednání infrastrukturních partnerů.

Toto omezení se neuplatní v případech, kdy nelze odpovědnost vyloučit dle kogentních právních předpisů.

10. Zrušení účtu

Uživatelem: Uživatel může kdykoli požádat o zrušení účtu v nastavení aplikace nebo e-mailem na support@freeslot.cz. Po potvrzení zrušení jsou veškerá data (rezervace, zákazníci, nastavení, věrnostní body) trvale a nevratně smazána ze všech systémů.

Poskytovatelem: Poskytovatel může přístup pozastavit nebo účet zrušit při závažném porušení podmínek, nezákonném jednání nebo ohrožení bezpečnosti systému.

11. Duševní vlastnictví

Aplikace FreeSlot, její design, kód a obsah vytvořený poskytovatelem jsou chráněny autorským právem a jsou výhradním vlastnictvím poskytovatele. Uživateli je udělena nevýhradní licence k využívání aplikace pro vlastní podnikatelské účely. Jakékoliv kopírování kódu, reverse engineering nebo tvorba odvozených děl je zakázána.

12. Rozhodné právo a závěrečná ustanovení

Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Spory budou primárně řešeny smírnou cestou; jinak jsou příslušné obecné soudy ČR.

Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit — uživatel bude informován e-mailem alespoň 30 dní předem. Pokračování v užívání aplikace po nabytí účinnosti změn se považuje za souhlas.

Dotazy zasílejte na support@freeslot.cz.